Gilles Liège : « France Telecom est devenue inhumaine »
Déplacé d'office, dévalorisé professionnellement, méprisé, « coaché et managé » en permanence par des petits chefs sans aucune connaissance du métier et aux dents longues, c'est pour ma part avec soulagement que j'ai accepté la préretraite à 55 ans.
La vente dans les agences est une galère au quotidien, les clients sont empilés, mal renseignés, sans aucun ménagement ni qualité dans l'écoute de leurs problèmes pourtant bien réels. »
Gilles Liège estime que « l'Etat est coresponsable de ce qui se passe à France Telecom. » Et d'ajouter : « Oui, je pense que M. Lombard (le PDG) doit démissionner, car il n'a pas atteint les objectifs, dont un, celui qui consiste qu'un responsable d'une entreprise même moderne, doit aussi respecter son personnel. »